



FAQs
ÂżSon tienda fĂsica o solo tienda virtual?
Somos una tienda 100 % virtual. Estamos ubicados en San José, Costa Rica, y atendemos únicamente por medio de nuestros canales digitales.
ÂżSus productos son originales?
Sà ✨ Todos nuestros productos son 100 % originales. Nuestro compromiso es claro: le decimos NO a las réplica
ÂżDe dĂłnde provienen sus productos?
Importamos directamente de los fabricantes y distribuidores oficiales, garantizando su autenticidad y calidad.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos Ăşnicamente:
- SINPE MĂłvil
- Transferencia bancaria
ÂżCon quĂ© frecuencia realizan envĂos?
Realizamos envĂos todos los dĂas, ya sea por Uber Flash o Correos de Costa Rica, coordinando previamente contigo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido después del pago?
Dentro del GAM: de 1 a 2 dĂas hábiles
Fuera del GAM: de 3 a 4 dĂas hábiles (segĂşn Correos de Costa Rica)
Uber Flash: Coordinamos el mismo dĂa
ÂżBrindan nĂşmero de rastreo para el envĂo?
SĂ. Te compartimos la guĂa de rastreo correspondiente, ya sea de Correos de Costa Rica o Uber Flash, para que puedas darle seguimiento.
ÂżAceptan cambios o devoluciones?
Por tratarse de productos de uso personal, no realizamos cambios ni devoluciones, salvo en casos donde el producto llegue dañado o con algĂşn error atribuible al envĂo.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Debes informarnos inmediatamente al recibir el paquete, enviando evidencia para poder revisar el caso y brindarte una soluciĂłn.
ÂżPor dĂłnde puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos directamente por nuestros canales oficiales (Instagram o WhatsApp). Te responderemos lo antes posible dentro de nuestro horario de atenciĂłn.
Testimonios de nuestros Clientes
Historias Reales
Mia
Al principio tuve miedo porque en otras tiendas ya fui estafada, pero aquĂ puedes comprar con plena tranquilidad.
Celeste
Me encanta la eficiencia de la tienda, recibo mi pedido de inmediato
Briani
Siempre me sacan de apuros, como maquillista ocupo insumos y ellos siempre me abastecen.














