FAQs
¿Son tienda física o solo tienda virtual?
Somos una tienda 100 % virtual. Estamos ubicados en San José, Costa Rica, y atendemos únicamente por medio de nuestros canales digitales.
¿Sus productos son originales?
Sí ✨ Todos nuestros productos son 100 % originales. Nuestro compromiso es claro: le decimos NO a las réplica
¿De dónde provienen sus productos?
Importamos directamente de los fabricantes y distribuidores oficiales, garantizando su autenticidad y calidad.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos únicamente:
- SINPE Móvil
- Transferencia bancaria
¿Con qué frecuencia realizan envíos?
Realizamos envíos todos los días, ya sea por Uber Flash o Correos de Costa Rica, coordinando previamente contigo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido después del pago?
Dentro del GAM: de 1 a 2 días hábiles
Fuera del GAM: de 3 a 4 días hábiles (según Correos de Costa Rica)
Uber Flash: Coordinamos el mismo día
¿Brindan número de rastreo para el envío?
Sí. Te compartimos la guía de rastreo correspondiente, ya sea de Correos de Costa Rica o Uber Flash, para que puedas darle seguimiento.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Por tratarse de productos de uso personal, no realizamos cambios ni devoluciones, salvo en casos donde el producto llegue dañado o con algún error atribuible al envío.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Debes informarnos inmediatamente al recibir el paquete, enviando evidencia para poder revisar el caso y brindarte una solución.
¿Por dónde puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos directamente por nuestros canales oficiales (Instagram o WhatsApp). Te responderemos lo antes posible dentro de nuestro horario de atención.
Compra desde el feed de @missglamourcr
Testimonios de nuestros Clientes
Historias Reales
Mia
Al principio tuve miedo porque en otras tiendas ya fui estafada, pero aquí puedes comprar con plena tranquilidad.
Celeste
Me encanta la eficiencia de la tienda, recibo mi pedido de inmediato
Briani
Siempre me sacan de apuros, como maquillista ocupo insumos y ellos siempre me abastecen.